Confidențialitate
Politica de confidențialitate
Sinceritatea începe cu felul în care avem grijă de datele tale. Aici găsești, pe scurt și clar, ce date colectăm, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.
Ultima actualizare: 26 octombrie 2026
01
Cine suntem
Operatorul datelor tale este [Denumirea legală a firmei], cu sediul în [Adresa sediului social], București, România, CUI [CUI], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [Nr. Registrul Comerțului], care operează studioul Elyvera.
Pentru orice întrebare despre datele tale ne poți scrie la office@elyveradigitalmarketing.com. Îți răspunde direct Anca-Florica Pop.
02
Ce date colectăm
Când ne scrii. Ce completezi în formularul de contact (nume, email, afacerea sau website-ul, ce te interesează, mesajul și, dacă alegi, ziua și ora discuției) se salvează în baza de date a site-ului, la care avem acces doar noi. La fel primim datele când ne scrii direct pe email sau pe rețelele sociale.
Când ceri ghidul gratuit. Adresa de email, prenumele, dacă îl scrii, și alegerea ta privind sfaturile ocazionale pe email. Îți trimitem sfaturi doar dacă ai bifat căsuța și te poți dezabona oricând.
Când lucrăm împreună. Datele de contact și de facturare, răspunsurile din chestionarul de brief și corespondența despre proiect.
Când vizitezi site-ul. Serverul care găzduiește site-ul și serviciul care livrează fonturile (Google Fonts) primesc automat adresa ta IP și informații despre browser. Fără ele, pagina nu poate fi afișată.
Pentru statistici folosim instrumentul de analiză inclus în platforma care găzduiește site-ul. Vedem doar date agregate, de exemplu numărul de vizite, paginile vizitate, țara și tipul de dispozitiv. Nu folosim cookie-uri de publicitate și nu îți creăm un profil.
03
De ce le folosim
Să îți răspundem când ne scrii
Nume, email, afacerea sau website-ul tău, ce te interesează, mesajul
Demersuri înainte de un contract, la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și interesul nostru legitim de a răspunde (lit. f)
Să încheiem și să derulăm contractul de colaborare
Date de contact, date de facturare, răspunsurile din chestionarul de brief, corespondența despre proiect
Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
Facturare și contabilitate
Date de identificare și facturare
Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
Să îți trimitem ghidul gratuit
Email, prenumele (opțional), limba ghidului
Cererea ta, ca să primești ghidul (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
Sfaturi ocazionale pe email, doar dacă bifezi
Email, nume
Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând
Funcționarea, securitatea și statisticile site-ului
Adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, ora vizitei, paginile vizitate
Interesul legitim de a afișa site-ul corect, în siguranță, și de a înțelege ce pagini sunt utile (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Nu luăm decizii automate despre tine.
04
Cât timp le păstrăm
- Mesajele care nu duc la o colaborare: cel mult 12 luni de la ultimul contact.
- Datele din contracte și proiecte: pe durata colaborării și încă 3 ani după, termenul general de prescripție.
- Documentele financiar-contabile: cât cere legislația contabilă (de regulă, 10 ani).
- Cererile pentru ghidul gratuit, fără abonare la sfaturi: cel mult 12 luni.
- Abonarea la sfaturile pe email: până te dezabonezi.
05
Cui le transmitem
Doar furnizorilor de care avem nevoie ca să lucrăm, și doar cât e necesar:
- furnizorul de email și de stocare a documentelor;
- furnizorul care găzduiește site-ul și baza lui de date (Lovable) și cel care livrează fonturile (Google);
- contabilul sau firma de contabilitate;
- autorităților, doar când legea ne obligă.
Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri ne asigurăm că există garanțiile cerute de GDPR, de exemplu cadrul UE–SUA privind protecția datelor sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
06
Drepturile tale
Acces: să afli ce date avem despre tine și să primești o copie.
Rectificare: să corectăm datele greșite sau incomplete.
Ștergere: să ștergem datele, când nu mai avem un motiv legal să le păstrăm.
Restricționare: să oprim temporar folosirea datelor.
Portabilitate: să primești datele într-un format ușor de transferat.
Opoziție: să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim.
Retragerea consimțământului: oricând, fără să afecteze ce s-a făcut până atunci.
Ne scrii la office@elyveradigitalmarketing.com și îți răspundem în cel mult o lună. Exercitarea drepturilor este gratuită.
Dacă ești nemulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28–30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.
07
Securitate, cookie-uri și minori
Folosim parole puternice, autentificare în doi pași și acces limitat la date. Lucrăm cu conturile clienților prin roluri de partener, nu prin parole împrumutate.
Site-ul nu folosește cookie-uri de marketing sau de publicitate. Dacă vom adăuga vreodată astfel de instrumente, îți vom cere acordul înainte, printr-un mesaj clar pe site.
Serviciile noastre se adresează firmelor și adulților. Nu colectăm intenționat date despre persoane sub 16 ani.
08
Modificări
Când schimbăm această politică, actualizăm data de mai sus. Dacă schimbarea e importantă, o anunțăm clienților prin email.
Ai o întrebare? Scrie-ne.